平素よりラブツリーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、LOVE TREE各販売サイト、提携実店舗様にて販売中スワドルアップの一部商品に、洗濯ラベルの推奨室温表記に誤りがあることが、判明いたしました。
【表記内容】
・誤表記
「20 - 24℃ / 68 - 75℉」
・正しい表記
「24 - 27℃ / 75 - 81℉」
【対象商品】
スワドルアップ™ ステージ１ライト
対象PO番号：PO13009（洗濯ラベル記載）
カラー：Grey you are my、Olive
サイズ：Sサイズ、Mサイズ
販売期間：2024年3月以降
販売店：LOVE TREE 公式ホームページ、楽天市場店、Amazon店Yahoo!ショッピング店、LINEギフト店
アカチャンホンポ（赤ちゃん本舗）様 各店
グレイベア 様 代官山店
サンエー（沖縄県）様 各店
対象商品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
メーカーと共に、再発防止に向け、より一層の品質管理体制強化に努めて参ります。
商品のお取扱い方法には変更なく、これまで通り問題無くご利用いただけます為、通常通り販売を行っております。
商品パッケージやご案内には正しい温度表記が記載されており、そちらをご参考にご利用いただきたく存じます。
また、温度表記はあくまでも目安となりますので、実際のご利用環境は、この度のラベル誤表記該当商品に限らず、お子さまの様子、保護者の皆さまの方針に合わせて調節をしていただきますよう、お願いいたします。
該当商品をお持ちで、ご希望のお客さまには、正しい室温表記への付け替え（訂正シール）対応させていただきます。
大変お手数ではございますが、下記窓口までお問合せのうえ、着払いにてご返送をお願いいたします。
＜お問合せ窓口＞
・ご購入場所
・ご注文番号（オンラインでのご購入の場合のみ）
上記内容をご記入の上、お問い合わせください。
対応時間
平日 10:00～17:00
（土日祝日、12:00～13:00を除きます）
※ 大変恐れ入りますが、上記対象の販売店以外でご購入された商品の場合は、対象商品の場合でも対応ができかねます。予めご了承ください。
※ お問合せの際に頂戴した個人情報は、本件対応でのみ使用いたします。